今般の業務委託先サーバへの不正アクセスに関する事案につきまして、関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
学校法人東海大学では、本事案に関する皆様からのご相談やお問い合わせにお応えするため、特設の専用窓口（特設コールセンター）を設置し、対応してまいりました。
この度、これまでの対応状況及び今後の継続的なサポート体制を総合的に勘案し、2026年5月15日（金）午後5時をもちまして、お電話による特設窓口を終了し、お問い合わせ対応を専用フォームへ移行させていただくことといたしました。電話窓口の終了後におきましても、本事案に関するご相談やお問い合わせにつきましては、引き続き「専用お問い合わせフォーム」にて承ります。
本法人といたしましては、今回の事案を厳粛に受け止め、再発防止策の徹底及び情報セキュリティ体制の一層の強化に継続的に取り組んでまいります。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
【今後の個人情報お問い合わせ先】
専用お問い合わせフォーム（2026年5月15日（金）午後5時より）
・対象者について：本事案に関する通知を受け取られたご本人、または該当する可能性のあるご本人からのお問い合わせを受け付けております。
・対応言語：日本語のみの対応とさせていただきます。
・FAQ（よくあるご質問）： こちらのページに、これまでに寄せられた主なご質問と回答を掲載しております。お問い合わせの前にあわせてご確認ください。
・ご回答について：お問い合わせ内容により、事実確認のため回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
以上